FAQ
- Как я могу узнать парт-номер батареи своего ноутбука?
- Как я могу при помощи поиска по сайту подобрать батарею?
- Сколько будет стоить пересылка товара в мой город?
- Как получить и оплатить товар, если я проживаю в другом городе? Могу ли я оплатить товар при получении?
- Я приобрел товар, но он мне по ряду причин не подошел. Как мне вернуть товар, если я живу в другом городе? Возможно ли это сделать?
- Как правильно установить батарею?
- Я купил новый адаптер для ноутбука, но разъем не подходит. Как так? Я ведь подбирал, исходя из данных по вольтажу и мощностей моего предыдущего адаптера!
- Купил новую батарею для ноутбука, исходя из парт-номера и модели ноутбука, но ноутбук все равно не работает! Что делать?
- У меня стоит аккумулятор стандартной емкости, я хочу купить аккумулятор большей емкости, но по габаритам он больше. Если при доставке он мне не подойдет, то мне придется везти его к вам офис и менять?
- Как я могу подобрать адаптер, если не помню его параметры?
- Могу ли я приехать со своим ноутбуком и на месте перед покупкой проверить, подходит ли аккумулятор?
- Почему на Вашем сайте под одну и ту же модель ноутбука представлены адаптеры питания разной мощности?
- Как определить, какой по мощности адаптер питания нужен для моего ноутбука?
- Нужно ли при установке новой батареи, дополнительно ставить какое-либо программное обеспечение?
- У меня на аккумуляторе для ноутбука указан вольтаж 14.4вольт. На Вашем сайте представлены аккумуляторы такой же модели, но 10.8В, 11.1В, 14.4В и 14.8В. Скажите, все ли они подходят к моему ноутбуку?
- Какой срок службы аккумулятора для ноутбука?
- Почему аккумулятор увеличенной ёмкости больше по габаритам, чем стандартный аккумулятор ноутбука?
- Если я сегодня закажу товар, как быстро я смогу его получить, например, в Чернигове?
- Я хочу приобрести адаптер. Есть ли возможность купить кабель для подключения в вашем магазине. Если такая возможность есть, то в какую стоимость?
Как я могу узнать парт-номер батареи своего ноутбука?
Как я могу при помощи поиска по сайту подобрать батарею?
Сколько будет стоить пересылка товара в мой город?
Ночной экспресс К списку вопросов
Как получить и оплатить товар, если я проживаю в другом городе? Могу ли я оплатить товар при получении?
Да, можете. Товар доставляется по Украине курьерской службой «Новая Почта», которая, в свою очередь, предоставляет услугу «наложенный платеж» (оплата груза при получении);
К списку вопросовЯ приобрел товар, но он мне по ряду причин не подошел. Как мне вернуть товар, если я живу в другом городе? Возможно ли это сделать?
Процесс возврата товара для жителей других городов:
Клиент передает товар посредством курьерской службы «Новая почта» в полной комплектации. Оплата доставки оплачивается отправителем согласно тарифам перевозчика. Адрес склада «Новой Почты», на который необходимо отправлять посылку:
г. Киев на склад №5 по ул. Федорова; Получатель: ООО «Дробак Анлимидет Ко». После того, как посылка была отправлена, клиент должен сообщить сотруднику Сервисного центра следующую информацию:
- ФИО отправителя;
- № гарантийного талона;
- причину передачи товара;
- номер декларации.
Телефон для звонков в Сервисный Центр - (044) 206-36-00
К списку вопросовКак правильно установить батарею?
Аккумулятор расположен в нижней части ноутбука. Перед тем, как производить замену, убедитесь, что он отключен от сети. Затем переверните ноутбук днищем вверх и аккуратно отсоедините аккумуляторную батарею. Обратите внимание, что новую батарею необходимо устанавливать точно так же, как стоял прежний аккумулятор. Удостоверьтесь, что все пазы и контакты батареи совпадают с пазами и контактами, что находятся в ноутбуке. После этого можно присоединить батарею.
К списку вопросовЯ купил новый адаптер для ноутбука, но разъем не подходит. Как так? Я ведь подбирал, исходя из данных по вольтажу и мощностей моего предыдущего адаптера!
Для того чтобы не промахнуться в выборе адаптера, не достаточно знать данные только о мощности и вольтаже. Адаптер для ноутбука подбирается исходя из модели ноутбука или же точных данных о модели предыдущего адаптера. При выборе нового адаптера обязательно обратите внимание на разъем на вашем старом зарядном устройстве.
К списку вопросовКупил новую батарею для ноутбука, исходя из парт-номера и модели ноутбука, но ноутбук все равно не работает! Что делать?
У меня стоит аккумулятор стандартной емкости, я хочу купить аккумулятор большей емкости, но по габаритам он больше. Если при доставке он мне не подойдет, то мне придется везти его к вам офис и менять?
Специально для удобства наших клиентов, мы предоставляем услугу заказа до 3-х аккумуляторов за одну доставку. Это значит, что вы можете заказать до 3-х аккумуляторов и при доставке выбрать, какая из батарей вам больше подходит. Данная услуга бесплатна, и таким образом, Вы сэкономите ваше время и деньги.
К списку вопросовКак я могу подобрать адаптер, если не помню его параметры?
Для Вашего удобства, нами был разработан фильтр, который постоянно обновляется. Для подбора товара вам достаточно набрать в строке поиска модель вашего ноутбука, и фильтр сам подберет совместимые с вашим аккумулятором модели. Если, по каким-то причинам, вы все же не можете найти нужную Вам модель – вы можете связаться с нашим консультантом через siteheart на нашем сайте или по телефону: (044) 594-66-65
К списку вопросовМогу ли я приехать со своим ноутбуком и на месте перед покупкой проверить, подходит ли аккумулятор?
Да, конечно.Мы находимся по адресу ул. Пироговского Александра 19, корпус 8. Вы можете на месте проверить совместимость и работоспособность устройств, предварительно забронировав товар.
К списку вопросовПочему на Вашем сайте под одну и ту же модель ноутбука представлены адаптеры питания разной мощности?
В зависимости от модификации и характеристик ноутбука, требования по входящему току могут меняться, и соответственно, производитель комплектует свои ноутбуки зарядными устройствами разной мощности.
К списку вопросовКак определить, какой по мощности адаптер питания нужен для моего ноутбука?
Вы можете найти данные исходящих величин напряжения и силы тока (output: V и A) на Вашем адаптере. Если адаптера нет под рукой, то эти же данные Вы можете найти на нижней крышке ноутбука либо в отсеке под аккумуляторной батареей. Покупая новый адаптер питания, Вы должны обратить внимание на: вольтаж (напряжение, V) должен совпадать с тем, что указан на Вашем зарядном устройстве, сила тока (ампер, A) – должна совпадать или быть выше, чем та, что указана на устройстве.
К списку вопросовНужно ли при установке новой батареи, дополнительно ставить какое-либо программное обеспечение?
Зачастую устанавливать драйвера под новую аккумуляторную батарею не требуется. Если же, вдруг, Ваш ноутбук запросит драйвера, то Вы можете не беспокоиться – в комплекте с аккумулятором Вы получите диск с программным обеспечением.
К списку вопросовУ меня на аккумуляторе для ноутбука указан вольтаж 14.4вольт. На Вашем сайте представлены аккумуляторы такой же модели, но 10.8В, 11.1В, 14.4В и 14.8В. Скажите, все ли они подходят к моему ноутбуку?
Аккумуляторы 10.8 вольт взаимозаменяемы с аккумуляторами на 11.1 вольт, а 14.4В с 14.8-вольтовыми. Т.е. к Вашему ноутбуку подойдут аккумуляторы с напряжением 14.4 и 14.8.
К списку вопросовКакой срок службы аккумулятора для ноутбука?
Срок службы аккумулятора для ноутбука зависит от нескольких факторов: интенсивности использования ноутбука, настроек электропитания, соблюдений правил эксплуатации ноутбука и т.д. Средний срок службы литиево-ионного аккумулятора – 500 циклов заряда-разряда. Для литий-полимерного аккумулятора эта цифра составляет 1000 циклов.
К списку вопросовПочему аккумулятор увеличенной ёмкости больше по габаритам, чем стандартный аккумулятор ноутбука?
Поскольку для увеличения ёмкости аккумуляторной батареи требуется увеличение количества элементов питания, в стандартный корпус их установить физически не удаётся, поэтому используются корпуса увеличенных габаритов.
К списку вопросовЕсли я сегодня закажу товар, как быстро я смогу его получить, например, в Чернигове?
Если Вы оформляете заказ до 15:00, то уже завтра Вы сможете получить товар в вашем городе. После отправки товара, Вы получите уведомление с номером декларации, а по факту прихода заказа на склад перевозчика Вам придет SMS.
К списку вопросовЯ хочу приобрести адаптер. Есть ли возможность купить кабель для подключения в вашем магазине. Если такая возможность есть, то в какую стоимость?
Все наши адаптеры комплектуются изначально сетевыми кабелями. Вам докупать ничего не нужно.
К списку вопросов
